Questionário de avaliação e projeção ajuda síndicos a traçar objetivos e prioridades na gestão.

Uma técnica inovadora está sendo empregada em vários condomínios com resultados muito satisfatório, trata-se de um questionário de avaliação e projeção que visa colher informações muito pertinente aos problemas e perspectivas dos moradores em relação ao condomínio como um todo condomínios.

Principalmente é importante aplicar esta técnicas em condomínios que tem muita abstenção em assembleias, desta forma é possível parametrizar questões (até de maioria) nas questões primordiais de serviços, estruturas e gestão.


A ideia surgiu e foi aplicada pelo do síndico Vitor Warken, do Condomínio Plaza Viena, em Florianópolis. Ao assumir a administração, ele percebeu que era preciso definir prioridades em função do grande número de moradores e do volume de demandas que um condomínio de 154 apartamentos exige.

O projeto tem por base os nove pilares considerados importantes para o bem-estar e a felicidade dos moradores em condomínios: infraestrutura, convivência, sustentabilidade, saúde financeira, gestão condominial, prestação de serviços, saúde, lazer e segurança

A técnica pode ser aplicada de duas formas distintas dependendo do porte do condomínio, condomínios com menos de 50 unidades/apartamentos a dica é enviar o formulário via caixa de correspondência ou entregue pela zeladoria, outra forma para agilizar o processo em condomínios maiores é o envio por e-mail, criando uma conta tipo ouvidoria@seuprovedor.com para recebimento das respostas.


Após todo este processo e reunindo as informações preciosas, deve-se fazer uma avaliação minunciosa e critica das considerações atuais e anseios dos moradores para a partir dai definir e traçar as prioridades, propostas e objetivos para se ter sucesso na gestão.


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